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Para times de produto, devs e designers

Produtos que fazem sentido para o negócio e para quem usa.

Ajudo times a decidir o que construir com evidência: pesquisa, proposta de valor, protótipos e testes antes de gastar meses de desenvolvimento.

Franco Gomes apresentando a palestra Processos de UsabilidadePalestra · processos de usabilidade
Sinais de que é hora de conversar
Funcionalidades entregues que ninguém usa
Backlog guiado por opinião, não por evidência
Do briefing direto para o código, sem protótipo
Usuário só aparece depois do lançamento
O que o seu produto ganha

Menos achismo, mais produto usado.

Os mesmos temas que eu ensinava, agora aplicados no seu projeto.

Discovery estruturado

Fases documentadas, pesquisa competitiva e leitura de comportamento para decidir o que construir primeiro.

Na práticaEm uma marca nacional de bebidas: discovery em fases e um framework de vieses cognitivos na jornada. ver caso ↗

Uma proposta de valor que o cliente entende

Pesquisa e análise para deixar claro por que o seu produto existe e por que alguém deveria escolhê-lo.

Na práticaProposta de valor validada com clientes e usuários antes da construção.

Modelo de negócio mapeado de ponta a ponta

Canvas de negócio e service blueprint: dos canais de comunicação à forma de gerar receita.

Na práticaEm uma feira científica nacional: service blueprint e planejamento estratégico do instituto. ver caso ↗

Projetos de software bem especificados

Regras, protótipos e artefatos que todos os envolvidos validam, para o time construir sem retrabalho.

Na práticaFluxos de inscrição, pagamento e avaliação redesenhados do zero. ver caso ↗

Testes de usabilidade que mostram o que mudar

Protocolos como Thinking Aloud para descobrir se o produto entrega o que promete, com números.

Na práticaEm um sistema de gestão terapêutica: tempo de tarefa de 9,5s para 5,2s entre rodadas. ver caso ↗

Um design system que o time consegue manter

Componentes e padrões no Figma para dar consistência e velocidade a design e desenvolvimento.

Na práticaDesign system e landing page de ponta a ponta para uma marca de bebidas. ver caso ↗
Formatos

Do workshop ao projeto completo.

Projeto

Produto ponta a ponta

Discovery, UX, UI e design system, junto com o time de desenvolvimento.

Pontual

Avaliação heurística

Uma análise do produto atual com prioridades claras de melhoria.

Facilitação

Workshops

Proposta de valor, canvas ou jornada, facilitados com o seu time.

Recorrente

Mentoria

Acompanhamento para devs e designers que querem crescer em produto.

Na prática

Sistema de gestão terapêutica

Uma aplicação web e mobile para apoiar psicólogos no acompanhamento remoto de crianças de 8 a 10 anos. Entrevistas, survey, personas e matriz CSD, com o protótipo evoluindo do papel à alta fidelidade e testado em duas rodadas.

Ver o caso completo ↗
9,5s → 5,2stempo para chegar à tela de monitoramento
9 / 10nota final do projeto (MBA)

De fato o Kwaba é um laboratório de vivência e oportuniza aprendizagem colaborativa. Educação de vanguarda.

Greice FleckCoordenadora de Educação Superior
Foto de Franco GomesFale direto comigo

Vamos conversar sobre o seu desafio?

Uma conversa rápida para entender o contexto. Você sai dela com um primeiro diagnóstico e caminhos possíveis, sem compromisso.